1. Главная
  2. Каталог
  3. Книги
  4. Экономика. Управление. Бизнес
  5. Менеджмент. Управление. Маркетинг. Реклама. PR
СуперСила Сервиса
379.60 474.50
Экономия: 94.90 руб.
* Цена в магазине может отличаться от цены, указанной на сайте.

СуперСила Сервиса

Зуева М.

Серия: Вершины успеха

Привлечь новых клиентов гораздо сложнее, чем работать с действующими. Ваша база и прибыль зависят не только от качества вашего товара или услуги: стиль общения сотрудников, впечатление клиентов от взаимодействия с ними и еще множество деталей решают, вернутся ли к вам опять. Эта книга научит с выгодой для вас разрешать конфликтные ситуации, поможет выявить слабые стороны вашей компании и выстроить стандарт сервиса высочайшего класса.
  • Издательство:Феникс
  • Бренд:Феникс
  • Возраст: от 16 лет  
  • Страниц:142
  • Обложка:твердая
  • Год:2020
  • Штрих-код:9785222331057
  • ISBN:978-5-222-33105-7
  • Код:63345
  • НДС:10
Поделиться ссылкой в: