1. Главная
  2. Каталог
  3. Книги
  4. Экономика. Управление. Бизнес
  5. Менеджмент. Управление. Маркетинг. Реклама. PR
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
472,00р.
* Цена в магазине может отличаться от цены, указанной на сайте.

Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса

Чулыгин Олег

Серия: Альпина ПРО

Олег Чулыгин знает о глубинном интервью все: за последние 20 лет с помощью этой методики он выполнил около 270 бизнес-заказов и поговорил с 10 000 человек. В своей книге он делится рецептом, как слушать, чтобы вам говорили то, что вам нужно.
Вы узнаете, как расположить к себе собеседника, чтобы он был предельно откровенен и искренен с вами. Познакомитесь с принципами и примерами, как распознать фальшь.
Эта книга о выстраивании глубинной коммуникации с клиентом. Вы научитесь максимально узнавать потребителей, увидите мир их глазами, услышите их.
Для маркетологов, социологов, HR-специалистов. Для всех, кто работает с людьми: врачей, фитнес-инструкторов, парикмахеров, программистов — для тех, у кого есть клиент. Для собственников бизнеса.
  • Издательство:Альпина ПРО
  • Бренд:Альпина
  • Возраст: от 16 лет  
  • Страниц:232
  • Обложка:твердая
  • Год:2021
  • Штрих-код:9785907470132
  • ISBN:978-5-907470-13-2
  • Код:128504
  • НДС:10
Поделиться ссылкой в: